Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit im Einzelfall anwendbar, berücksichtigen wir zudem die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
1. Verantwortliche Stelle
Bey Limousine Service
Inhaber: Amin El Bey
Seenerstrasse 187
8405 Winterthur
Schweiz
Telefon: +41 76 277 33 35
E-Mail: info@limousine-service.ch
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden.
2. Welche Daten wir bearbeiten
Anfragen und Buchungen
Wenn Sie uns über ein Formular auf dieser Website, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen. Dazu gehören insbesondere Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abhol- und Zielort, Datum und Uhrzeit, gewünschter Service, Anzahl Personen sowie weitere Angaben in Ihrer Nachricht.
Durchführung von Fahrten und Concierge-Leistungen
Für die Ausführung eines Auftrags bearbeiten wir zusätzlich die dafür nötigen Daten, etwa Namen der Fahrgäste, Flugnummern und Ankunftszeiten, besondere Wünsche sowie Rechnungs- und Zahlungsangaben. Angaben zu Aufenthaltsorten und privaten Angelegenheiten behandeln wir vertraulich.
Besuch der Website
Beim Aufruf dieser Website werden technisch bedingt Daten an den Server übermittelt und kurzzeitig in Protokolldateien gespeichert, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.
3. Zwecke der Bearbeitung
- Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Offerten
- Planung, Bestätigung und Durchführung von Fahrten und weiteren Dienstleistungen
- Kommunikation vor, während und nach einem Auftrag
- Rechnungsstellung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Betrieb, Sicherheit und Verbesserung dieser Website
Wir bearbeiten Ihre Daten, soweit dies für die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags nötig ist, wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, ein berechtigtes Interesse besteht oder Sie eingewilligt haben.
4. Hosting und Kontaktformulare
Diese Website wird bei Webflow, Inc., San Francisco, USA, gehostet. Webflow stellt die Website bereit und speichert die über unsere Formulare übermittelten Angaben, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Dabei können Daten in den USA oder in anderen Ländern bearbeitet werden. Webflow ist unter dem Data Privacy Framework (EU-USA und Swiss-US) zertifiziert und setzt zusätzlich vertragliche Schutzmassnahmen wie Standardvertragsklauseln ein. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Webflow.
5. Kontakt über WhatsApp
Auf unserer Website bieten wir einen Link zu WhatsApp an. Erst wenn Sie diesen Link anklicken und uns schreiben, werden Daten an WhatsApp (Meta Platforms) übermittelt, zum Beispiel Ihre Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachrichten. Dabei kann eine Bearbeitung in den USA erfolgen. Wenn Sie dies nicht möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.
6. Cookies und Tracking
Wir setzen auf dieser Website keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Tools ein. Es können lediglich technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit löschen oder blockieren.
7. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen nötig ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht, insbesondere an:
- IT-, Hosting- und E-Mail-Dienstleister, die uns beim Betrieb unterstützen
- Partnerunternehmen und Drittanbieter, wenn diese im Rahmen Ihres Auftrags Leistungen erbringen (z. B. Partner-Chauffeure, Reservationen bei Concierge-Aufträgen)
- Treuhand- und Buchhaltungsstellen
- Behörden, sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet sind
Werden Daten in ein Land ohne angemessenen Datenschutz übermittelt, stellen wir – soweit erforderlich – geeignete Garantien sicher, etwa Standardvertragsklauseln, oder stützen uns auf eine gesetzliche Ausnahme.
8. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Anfragen ohne Auftrag löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Buchungs- und Rechnungsunterlagen bewahren wir gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in der Regel während zehn Jahren auf.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Die Übertragung auf dieser Website erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Eine vollständig sichere Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
10. Ihre Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht,
- Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten zu verlangen
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen
- die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
- der Bearbeitung zu widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format herauszuverlangen
Bitte richten Sie Ihr Anliegen an die oben genannte Adresse. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
